目撃者が多いほど人は見て見ぬふりをする
「傍観者効果」と呼ばれるこの現象。人が多ければ多いほど、自分以外の誰かがやってくれるだろうと思ってしまいます。
例えば、混雑した駅で誰かが倒れても、みんな「誰かが助けるだろう」と思って素通りしていませんか?
この心理を知っていれば、緊急時に「あなた、救急車を呼んでください」と具体的に指示することの必要性が分かります。
自分が当事者意識を持つことが大切ですね。
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知らないと危ない社会心理店長ブログ