相手を傷付けてしまった時、逃げずにきちんと原因を考え話し合える方。
お客様との関係を良好に保つためにお客様を傷付けないように気を付けます。
が、時には捉え方の違いや言い回しによって傷つけてしまう事もあるかもしれません。
その時はどのような原因で相手を傷つけてしまったのか、
しっかり考え話し合いが出来る方は長いお付き合いのお客様が増えるのではないかと思います。
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