先日の店長ブログでは、当店の教育が細かいということをお伝えしました。
そもそもなぜそこまで細かくしているのか。
それは、セラピストを守るため、セラピストが損をしないためです。
性の知識、言葉の使い方、店の規則の把握。
これらはお客様に質の高いサービスをお届けするために必要なことであると共に、セラピストが自分を守ることにも繋がります。
どれだけ見た目がよくても、
例えば言葉や態度一つで一度印象が悪くなってしまえば、もうその印象がずっとつきまとう。
せっかく頑張って発信してもDMを送っても、そんなことで指名に繋がらないなんて勿体なさすぎる。
セラピストというお仕事は個人の判断に任せらる部分が大きい。
それ故、とんでもない失言をして炎上してから店が把握して、後から謝罪するなんてこともよく見かける光景。
お客様の「安心」を第一の理念とした上で、
セラピストの努力を無駄にしないため、
自分で自分の首を絞めないようにするため、
そのためにも当店は細かいことろまで教育すると決めています。
