【指名を増やす行動心理学！③】 - THE TOP（ザトップ）

仕事・マーケティングで使える3個目の行動心理学をご紹介します。

 

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「アンカリング効果」

 

入手できる情報が少ないとき、人は特定の情報をもとに意思決定を下します。

 

例えば、ある商品の相場価格を知らない場合、人は値引きされる前の情報をもとに、値引き後の価格が得か損かを判断しています。

 

この心理現象を「アンカリング効果」と呼びます。効果を発揮するのは、商品やサービスについての前情報がない状態が前提ですが、Web広告などでよく用いられている行動心理学のひとつです。

 

 

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消費者の購買行動に大きな影響を与えるアンカリング効果ですが、使い方を誤ると適切な効果が発揮されません。

 

たとえば、商品価格の相場が顧客に知れ渡っている場合は、アンカリング効果を発揮しにくくなります。

 

・効果を発揮しずらい物・・・ペットボトルや缶飲料、お菓子、１００円ショップの商品

 

・効果を発揮しやすい物・・・コンサルティング料金、高級バッグ、住宅

 

その商品の価格がすでに認知されている場合は、その価格がアンカー（基準点）になりにくいため、アンカリング効果は薄くなります。

 

また、アンカリング効果の使い過ぎは、心理操作している印象を与えるリスクがあります。その結果、逆効果につながる可能性があるため、注意しなければなりません。

 

 

風俗に関する価格は、新しいサービスを作れば効果を発揮しやすいといえるでしょう。もともと基準となる価格が定まっていないため

自社で価格を決定してお客様に提示することができるからです。

 

 

一緒に行動心理学を学んで、利益を増やしましょう！

 

 

 

 

 

 

抜粋、引用：https://prtimes.jp/magazine/behavioral-psychology/#chap_5cc234nv