<<営業下手なセラピスト>> - Blooming Flower(ブルーミング フラワー)

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  • <<営業下手なセラピスト>>
    店長ブログ

    多くのセラピストがTwitterDMを使って新規のお客様やリピートのお客様とやり取りをする


     


    セラピストはあくまで仕事だから、この行為は「営業」なんだけど


    営業下手なセラピストはこの行為がスケスケの見え見えな「営業」行為として相手に伝わる


    お客様も様々な経験を積んできた大人の女性だから、そんな子ども騙しなど一目で見抜く


     


    他の業種であれば「この商品いかがでしょうか?」という言葉は別に問題ない


    しかし、この営業は確実に、売りたい商品を売れないだろう


    何故なら、相手のニーズを捉えずして、単に商品だけを売り込もうとしているから


     


    結局のところセラピストも同じで、「今月会いたいな」=「今月予約してよ・僕を買ってくれ」


    なんて、セリフを言ったところでお客様は不快な思いしかしない。


    相手の状況や立場、要望をしっかり聞き、理解できたうえで「提案」が出来なければ


    そのセラピストを選ぶどころか、二度と指名すらしないだろう。


     


    時々それでも、仕方ないなーっと優しい気持ちを持ってくれるお客様もいるが


    それも長続きはしない。何故なら、お客様はそんなセラピストにお金を使ったことを後悔する


    そして、もっといいセラピストを選ぶ。


    選ばれたいなら、相手を学び、努力を怠らない事


    セラピストでも車のディーラーでも、マンションを販売する営業でも同じだ。